แบบขอใช้สิทธิเจ้าของข้อมูล

ส่วนที่ 1 ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขอใช้สิทธิ

1. คำนำหน้าชื่อ *

2.

ชื่อ (ภาษาไทย)*

นามสกุล (ภาษาไทย)*

First Name (English)*

Last Name (English)*

3. เลขที่สัญญา/เลขที่อ้างอิงผู้ใช้บริการ/รหัสลูกค้า*

** โปรดระบุ หมายเลขสมาชิก หรือ หมายเลขประจำตัวลูกค้า หรือ หมายเลขสัญญา หรือหมายเลขหรือรหัสที่แสดงถึงธุรกรรมหรือความสัมพันธ์ทางธุรกิจระหว่างท่านกับบริษัท **

4.

หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อกลับ*

E-mail*





ส่วนที่ 2 การแจ้งสิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในกรณีที่ท่านเป็น เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งเคยได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บริษัทฯ โดยท่านมีความประสงค์จะขอใช้สิทธิเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 บริษัทซึ่งเป็น “ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล” ขอแจ้งกระบวนการใช้สิทธิของท่านดังนี้



ประเภทสิทธิที่เจ้าของบุคคลสามารถร้องขอได้ มีดังต่อไปนี้

2.1 สิทธิในการขอถอนความยินยอม

เมื่อได้ให้ยินยอมแล้ว เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล จะเพิกถอนการยินยอมให้ใช้หรือเปิดเผยข้อมูลเมื่อใดก็ได้ เว้นแต่มีข้อจำกัดสิทธิห้ามเพิกถอน ตามกฎหมายหรือตามสัญญาที่ให้ประโยชน์แก่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ทั้งนี้ การเพิกถอนการยินยอม ไม่กระทบต่อการเก็บ/ใช้/เปิดเผยข้อมูล ซึ่งได้กระทำระหว่างที่ได้ให้ความยินยอมโดยชอบและ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจะต้องแจ้งให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ทราบถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นเมื่อมีการถอนความยินยอม



2.2 สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิที่จะเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนที่ผู้ควบคุมข้อมูลรับผิดชอบอยู่และมีสิทธิขอให้เปิดเผยถึงการได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลที่ตนไม่ได้ให้ความยินยอม



2.3 สิทธิในการขอรับข้อมูลและขอให้ส่งต่อ/โอนข้อมูล

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิขอรับข้อมูลของตนจากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้ในกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจัดให้ข้อมูลนั้นอยู่ในรูปแบบที่อ่าน/ใช้งานทั่วไปและเปิดเผยได้อัตโนมัติด้วย เครื่องมือหรืออุปกรณ์และ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ส่งหรือโอนข้อมูลของตนในรูปแบบอัตโนมัติข้างต้น ไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น เมื่อกระทำได้ด้วยวิธีการอัตโนมัติ และ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่นโดยตรง เว้นแต่โดยสภาพทางเทคนิคไม่สามารถทำได้

อนึ่ง การใช้สิทธิข้อนี้ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ต้องให้ความยินยอมโดยชัดแจ้งในการขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลส่งหรือโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลรายอื่น ซึ่งไม่อยู่ในหลักการตามนโยบายของบริษัทฯ



2.4 สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม/ใช้/เปิดเผยข้อมูลของตน

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิที่จะคัดค้านมิให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลได้ เว้นแต่เป็นการดำเนินการที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลต้องปฏิบัติตามกฎหมาย และเป็นกรณี การเก็บ รวบรวม หรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้นเพื่อเก็บเป็นพยานหลักฐานสำหรับการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับลูกค้าภายในอายุความแห่งกฎหมาย



2.5 สิทธิในการขอให้ลบ/ทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการลบ ทำลาย หรือ ทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลได้ หากว่าข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หมดความจำเป็นในการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ที่เคยได้แจ้งไว้ หรือ ดำเนินการลบ ทำลาย หรือ ทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลถอนความยินยอมในการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย และผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลไม่มีอำนาจตามกฎหมายที่จะเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลนั้นอีกต่อไป หรือ ดำเนินการลบ ทำลาย หรือ ทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลได้ เมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลใช้สิทธิคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้เปิดเผยข้อมูลนั้น และผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถปฏิเสธคำคัดค้านนั้นได้ หรือดำเนินการลบ ทำลาย หรือ ทำให้ข้อมูลนั้น เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลได้ถูก เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ทั้งนี้ ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอาจคัดค้านการใช้สิทธินี้ ถ้าการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดผยข้อมูลส่วนบุคคล เป็นกรณีที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย หรือเป็นกรณีเพื่อเก็บเป็นพยานหลักฐานสำหรับการดำเนินคดีที่อาจเกิดขึ้นระหว่างผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลกับลูกค้าภายในอายุความแห่งกฎหมาย



2.6 สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิที่จะขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลได้ ในกรณีที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบ เมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการให้ข้อมูลนั้นถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด และบริษัทฯยังไม่ดำเนินการ ทำให้เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลร้องเรียนต่อคณะกรรมการผู้เชี่ยวชาญ หรือ เมื่อข้อมูลส่วนบุคคลนั้น เป็นข้อมูลที่ต้องลบ ทำลายเนื่องจากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลเก็บรวบรวม/ใช้/เปิดเผย โดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย แต่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลขอให้ระงับการใช้แทนการลบ ทำลาย หรือเมือข้อมูลส่วนบุคคลนั้น หมดความจำเป็นในการเก็บรักษาตามวัตถุประสงค์ แต่เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจำเป็นต้องขอให้เก็บรักษาไว้เพื่อใช้ในการก่อตั้งสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย ปฏิบัติตามหรือเป็นการใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือ การยกขึ้นต่อสู้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือ เมื่อผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลอยู่ระหว่างการตรวจสอบข้อพิสูจน์ กรณีปฏิเสธคำคัดค้านของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล เรื่องการคัดค้านในการเก็บรวบรวม/ใช้/เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล



2.7 สิทธิในการขอให้ดำเนินการให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ใช้สิทธิร้องขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการให้ข้อมูลส่วนบุคคลนั้น ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดได้



2.8 สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

เมื่อเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ได้ร้องขอให้ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ดำเนินการตามสิทธิต่างๆข้างต้น แต่ปรากฎว่า ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ปฏิเสธ หรือ ไม่ดำเนินการตามคำร้องขอ เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในกรณีที่ท่านเชื่อว่า ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล ไม่ดำเนินการอันเป็นการปฏิบัติโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย





ส่วนที่ 3 ขั้นตอนการดำเนินการหลังจากท่านแจ้งความประสงค์ของใช้สิทธิ

เมื่อท่านแจ้งความประสงค์จะใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลผ่านการกรอกข้อมูลและส่งแบบฟอร์มนี้ บริษัทซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จะแจ้งให้ท่านทราบทาง E-mail เกี่ยวกับการยืนยันว่า บริษัทฯได้รับเรื่องการขอใช้สิทธิของท่านเรียบร้อยแล้ว และแจ้งถึงผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น หากผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตามคำร้องขอของท่าน หลังจากนั้น บริษัทฯซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจะดำเนินการตรวจสอบคำร้องขอ และพิจารณาว่าสามารถดำเนินการได้หรือไม่ ซึ่งจะได้ดำเนินการและแจ้งผลการตรวจสอบคำร้องของท่านต่อไป



• ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

จากการดำเนินการขอเพิกถอนความยินยอมในการเก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผย ข้อมูลส่วนบุคคล หรือ การขอให้ลบ ทำลาย ข้อมูลส่วนบุคคล อาจมีดังต่อไปนี้

  • - ท่านถอนความยินยอมในการให้เก็บ รวบรวม ใช้ เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล ได้เฉพาะข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล มิได้เก็บ รวบรวม ใช้ ประมวลผล และเปิดเผย เพื่อวัตถุประสงค์ที่บริษัทฯต้องดำเนินการเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
  • - ท่านอาจไม่ได้รับสิทธิประโยชน์ ข่าวสาร ประชาสัมพันธ์ เชิญชวนเข้าร่วมกิจกรรม รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับธุรกิจ เสนอสิทธิหรือประโยชน์หรือโอกาสในการใช้บริการ ได้รับสิทธิหรือสิ่งของสมนาคุณ ที่ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลจัดหาให้แก่ลูกค้า
  • - ท่านอาจไม่ได้ข้อเสนอเกี่ยวกับ บริการหรือผลิตภัณฑ์ใหม่ๆของผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
  • - ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล อาจไม่ทราบถึงความคิดเห็นเพื่อปรับปรุงพัฒนา การบริการและผลิตภัณฑ์จากท่าน ทำให้ไม่สามารถให้บริการหรือนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับท่านได้
  • - ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล อาจไม่สามารถดำเนินการอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กล่าวมาข้างต้นได้
  • - หากท่านประสงค์จะขอข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการทำธุรกรรมหรือการใช้บริการซึ่งผูกพันไว้กับข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ขอให้ลบ ทำลาย หรือเพิกถอนความยินยอมไปแล้วนั้น ในภายหลัง เพื่อใช้เป็นพยานหลักฐานประกอบการฟ้องร้องคดีหรือเรียกร้องสิทธิตามกฎหมาย ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ดำเนินการตามคำร้องขอของท่านแล้ว ย่อมไม่อาจให้ข้อมูลดังกล่าวแก่ท่านได้อีกต่อไป ท่านอาจจะเกิดความเสียหายในการได้มาซึ่งข้อมูลหรือพยานหลักฐานในการทำธุรกรรมกับผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้


• บริษัทฯอาจคัดค้านการใช้สิทธิของท่านได้

หากข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านขอให้บริษัทฯดำเนินการตามแบบคำขอนี้ เป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่บริษัทฯ เก็บ รวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ

  • - ปฏิบัติตามกฎหมายที่บริษัทฯมีหน้าที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด
  • - เป็นการจำเป็น เพื่อให้เกิดสิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือเป็นการปฏิบัติตามหรือใช้สิทธิเรียกร้องตามกฎหมาย หรือยกขึ้นเพื่อต่อสู้สิทธิเรียกร้อง


• เมื่อบริษัทฯได้รับคำร้องขอนี้ บริษัทฯจะดำเนินการดังต่อไปนี้ ภายในระยะเวลาที่แจ้งไว้ข้างต้น

ได้รับคำร้องของเจ้าของข้อมูล


แจ้งกลับไปยังเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลว่า ได้รับคำร้องขอใช้สิทธิแล้ว


ตรวจสอบตัวตนของเจ้าของข้อมูลและข้อเท็จจริงที่เจ้าของข้อมูลขอใช้สิทธิ


ดำเนินการตามสิทธิที่ร้องขอ


แจ้งผลการดำเนินการ หรือ ส่งข้อมูลหรือสำเนาข้อมูล ให้เจ้าของข้อมูลทราบ


บันทึกผลการดำเนินการตามคำร้องขอ ไว้ในบันทึกรายการข้อมูลส่วนบุคคล

หมายเหตุ : ระหว่างขั้นตอนการตรวจสอบตัวตนของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลผู้ใช้สิทธิ เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอาจติดต่อเพื่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมกับผู้ใช้สิทธิ ดังนั้น โปรดให้ข้อมูลการติดต่อที่ถูกต้องด้วย





ส่วนที่ 4 การเลือกใช้สิทธิ

โปรดเลือก สิทธิที่ท่านเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลจะขอให้บริษัทผู้ควบคุมข้อมูลดำเนินการ

ประเภทสิทธิ ระยะเวลาดำเนินการ

สิทธิในการขอถอนความยินยอม

7 วัน

สิทธิในการเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูล

30 วัน

สิทธิในการขอรับข้อมูลและขอให้ส่งต่อ/โอนข้อมูล

30 วัน

สิทธิในการคัดค้านการเก็บรวบรวม/ใช้/เปิดเผยข้อมูลของตน

30 วัน

สิทธิในการขอให้ลบ/ทำลายหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่เป็นข้อมูลส่วนบุคคล

30 วัน

สิทธิในการขอให้ระงับการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

30 วัน

สิทธิในการขอให้ดำเนินการให้ข้อมูลถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

30 วัน

ขอตรวจสอบบันทึกรายการข้อมูลส่วนบุคคล ตามมาตรา 39

30 วัน
หากท่านเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลหรือประสงค์ ท่านสามารถติดต่อสอบถามกับ “เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หรือ DPO (Data Protection Officer)” ตามข้อมูลในเวปไซต์ของบริษัทผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ทันที